AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von EchtWert – ein Angebot der SiRo GmbH
Stand: Dezember 2025
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen (§ 1 KSchG) über unseren Onlineshop auf www.echtwert.at tätigen.
(2) Vertragspartner ist:
SiRo GmbH
handelnd unter der Marke „EchtWert“
Kreuzgasse 4, 2165 Drasenhofen, Österreich
E-Mail: info@echtwert.at
(3) Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Nutzung des Onlineshops & Kundenkonto
(1) Mit Nutzung unseres Onlineshops bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind oder mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person handeln.
(2) Für bestimmte Funktionen (z. B. Bestellhistorie) können Sie ein Kundenkonto anlegen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Für Missbrauch Ihres Kontos durch Dritte, denen Sie Zugang gewährt haben, haften Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
(3) Die im Rahmen der Registrierung oder Bestellung gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sein.
3. Angebote, Produkte und Farben
(1) Die im Shop dargestellten Produkte sind keine rechtlich bindenden Angebote, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Kaufangebots durch Sie.
(2) Wir bemühen uns um eine möglichst realistische Darstellung der Produkte. Es kann jedoch zu Farb- und Strukturabweichungen kommen, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Materialchargen und individueller Gravuren. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, solange die Funktion und der Charakter des Artikels erhalten bleiben.
(3) Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ändern oder aus dem Sortiment zu nehmen.
4. Bestellablauf und Vertragsabschluss
(1) Durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(2) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme dar.
(3) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail als „Auftragsbestätigung“ annehmen oder die Ware an Sie versenden.
(4) Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, z. B. bei offensichtlichen Preisfehlern, ungültigen Zahlungsdaten oder Verdacht auf Missbrauch.
5. Preise, Versandkosten und Zahlungsarten
(1) Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich – sofern nicht anders ausgewiesen – inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer.
(2) Zuzüglich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen sowie in unseren Versandbedingungen erläutert.
(3) Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortzahlung, Klarna etc.) werden im Checkout angezeigt. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
(4) Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss fällig. Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt im Rahmen der Vereinbarungen mit dem jeweiligen Zahlungsanbieter.
6. Versand, Lieferung und Eigentumsvorbehalt
(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb des im Shop angegebenen Liefergebiets.
(2) Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Onlineshop. Diese sind Richtwerte und können sich insbesondere bei personalisierten Produkten oder hoher Auslastung verlängern.
(3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt).
(4) Sobald die Ware von uns an das Versandunternehmen übergeben wurde, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bei Verbrauchern erst mit Übergabe an Sie über.
7. Personalisierte Produkte & Gravuren
(1) Ein Großteil unserer Produkte wird individuell nach Ihren Wünschen gestaltet (z. B. Name, Datum, Text, Motiv). Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen übermittelten Inhalte (Texte, Namen, Daten, Symbole) korrekt sind und keine Rechte Dritter verletzen (z. B. Marken-, Urheber-, Persönlichkeitsrechte).
(2) Geringe Abweichungen bei Gravurfarbe, -position oder -stärke sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar, sofern die Lesbarkeit und Nutzung nicht beeinträchtigt wird.
(3) Für Schreibfehler oder falsche Inhalte, die auf von Ihnen übermittelten Daten beruhen, übernehmen wir keine Haftung.
8. Widerrufsrecht und Rückgabe
(1) Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Details sind in unserer Widerrufsbelehrung geregelt, die im Shop unter „Widerrufsrecht“ abrufbar ist.
(2) Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Artikeln:
Bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. gravierte Produkte, individuelle Texte, Sonderanfertigungen), besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist in diesen Fällen nur möglich, wenn die Ware mangelhaft ist oder wir einen Fehler gemacht haben (z. B. falsche Gravur, falscher Artikel).
(3) Im Falle eines Mangels kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter office@echtwert.at mit Foto und kurzer Beschreibung, damit wir eine Lösung (z. B. Ersatz, Nachbesserung, Gutschein) anbieten können.
9. Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.
(2) Offensichtliche Mängel sind uns – soweit zumutbar – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail mitzuteilen. Das Unterlassen dieser Mitteilung hat jedoch auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinen Einfluss.
(3) Keine Gewährleistung besteht bei Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung oder Behandlung der Produkte entstanden sind.
10. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
11. Geistiges Eigentum
(1) Alle im Onlineshop verwendeten Designs, Motive, Texte, Bilder und Logos von EchtWert sind urheberrechtlich bzw. markenrechtlich geschützt.
(2) Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Nutzung über den bestimmungsgemäßen Kauf hinaus ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
12. Nutzung von Shopify und Drittanbietern
(1) Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben. Der Kaufvertrag kommt jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und der SiRo GmbH (EchtWert) zustande.
(2) Zahlungsabwicklung, Hosting und bestimmte Funktionen (z. B. Zahlungsanbieter, Analyse-Tools) können über Drittanbieter erfolgen. Deren Bedingungen und Datenschutzhinweise sind ergänzend zu beachten.
13. Verbotene Nutzung
Sie verpflichten sich, unseren Onlineshop nicht zu nutzen für:
– rechtswidrige Zwecke,
– die Übermittlung von schädlichen Codes, Viren oder Spam,
– die Verletzung von Rechten Dritter oder unserer Rechte,
– Aktivitäten, die den Betrieb des Shops stören oder beeinträchtigen.
Wir behalten uns vor, bei Missbrauch den Zugang zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.
14. Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die im Shop unter „Datenschutz“ abrufbar ist.
(2) Durch die Nutzung unseres Onlineshops erklären Sie sich mit der dort beschriebenen Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden.
15. Online-Streitbeilegung & Beschwerdeverfahren
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Wir sind grundsätzlich bestrebt, Streitigkeiten im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen zu lösen. Unsere E-Mail für Beschwerden lautet: info@echtwert.at.
(3) Wir sind nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Für Klagen von Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt der Verbraucher:innen. Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz der SiRo GmbH.
17. Änderungen der AGB
(1) Wir können diese AGB bei Bedarf anpassen, z. B. bei Gesetzesänderungen oder Erweiterung unseres Angebots.
(2) Die jeweils gültige Fassung ist jederzeit im Onlineshop unter „AGB“ abrufbar. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
18. Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.